Your personal data will be used to process your order, support your experience throughout this website, and for other purposes described in our privacy policy.
Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini sebelum menggunakan aplikasi dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya. Dengan mengakses atau menggunakan situs dfn-teknologi.com, Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan dari syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs dfn-teknologi.com. Jika Pengguna merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan yang kami ajukan dalam Perjanjian ini, maka kami anjurkan untuk tidak menggunakan situs ini.
I. Sistem Pelayanan
Belanja online melalui website dfn-teknologi.com dapat dilakukan setiap waktu, 24 jam dan 7 hari dalam seminggu, namun untuk pemesanan pada hari jumat/sabtu/minggu/libur dan diluar jam operasional, barang yang di pesan akan masuk dalam antrian pemesanan dan akan kami proses pada hari berikutnya.
Waktu operasional pelayanan pelanggan dfn-teknologi.com yang dapat dihubungi melalui Customer Service dan Email adalah dari jam 09:00 – 17:00 WIB (Senin-Jumat).
Apabila terjadi gangguan koneksi pada jaringan system belanja online maka pelanggan tidak dapat melalukan proses pemesanan online pada dfn-teknologi.com sementara waktu.
II. Prosedur Pemesanan
Pelanggan dianggap telah mempelajari keterangan mengenai produk yang ditampilkan pada website dfn-teknologi.com seperti keterangan mengenai harga dan spesifikasi produk.
Kesalahan penulisan yang menyebabkan informasi detil seperti harga dan informasi produk lainnya menjadi tidak benar dianggap tidak berlaku.
Pelanggan diwajibkan menjadi member pada website dfn-teknologi.com untuk dapat melakukan transaksi belanja online.
Pelanggan dapat melakukan pemesanan produk secara online dengan menggunakan sistem shopping cart, selanjutnya memilih lokasi pengiriman dan kemudian mengecek total harga pada sistem shopping cart.
Pelanggan membayar sebagai kesediaan dan persetujuan transaksi pemesanan sebesar nilai transaksi tersebut.
dfn-teknologi.com berhak menolak transaksi pelanggan apabila dianggap tidak sesuai.
III. Pembayaran
Mata uang yang dipakai untuk proses belanja online adalah Rupiah (Rp).
Metode pembayaran yang tersedia adalah dengan :
Transfer ke Rekening
========================
BCA Branch AEON
No Rekening : 4971638383
a.n : DFN TEKNOLOGI INDONESIA
========================
BCA KlikPay
Kartu kredit : BCA, Mastercard dan Visa
Paypal
Pelanggan berhak memilih salah satu metode pembayaran dianggap paling nyaman dan paling memudahkan.
Pelanggan wajib membayar penuh biaya pemesanan yang timbul dari proses belanja online.
IV. Pengiriman Produk
Pengiriman produk akan dilakukan setelah dfn-teknologi.com mendapatkan dana pelanggan sesuai dengan nilai barang yang dibeli.
Barang akan dikirimkan ke alamat yang telah ditentukan oleh pelanggan sebelumnya, kami tidak menerima alamat pengiriman ketujuan berikut : PO BOX dan Hotel (tamu).
Kesalahan dalam penentuan alamat oleh pelanggan yang mengakibatkan barang pesanan menjadi tidak sampai bukan menjadi tanggung jawab dfn-teknologi.com.
Komplain tentang barang yang tidak sampai maksimal diajukan 1 bulan semenjak transaksi belanja online dilakukan.
Segala bentuk komplain atas pengiriman akan menjadi tanggung jawab jasa kurir yang bekerja sama dengan dfn-teknologi.com.
Pelanggan dapat mengetahui status pesanan dengan menggunakan fasilitas Order Tracking dari website dfn-teknologi.com atau website kurir.
Biaya pengiriman produk akan dikenakan kepada pelanggan. Mekanisme biaya sepenuhnya menyesuaikan dengan biaya jasa kurir yang digunakan dfn-teknologi.com.
VI. Pembatalan Transaksi
Pembatalan atas produk yang telah dipesan hanya dapat dilakukan dengan menghubungi kami melalui telepon Customer Care 081219951011, email sales@dfn-teknologi.com dan halaman Contact Us yang terdapat di website dfn-teknologi.com.
dfn-teknologi.com tidak akan melayani klaim pelanggan atas transaksi online yang terjadi karena penyalahgunaan kartu kredit. Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas kepemilikan kartu kredit tersebut.
Pembatalan transaksi yang disebabkan karena kesalahan spesifikasi produk dan stok habis tidak akan dikenakan biaya apapun dan uang akan kembali utuh, termasuk biaya pengiriman kembali oleh pelanggan (jika ada).
Pembatalan transaksi hanya dapat dilakukan apabila barang belum dikirim oleh dfn-teknologi.com, untuk transaksi yang dibatalkan akan dikenakan denda pembatalan yang besarnya telah ditentukan, yaitu 5% dari nilai transaksi atau 8.5% dari nilai transaksi menggunakan pembayaran dengan kartu kredit.
VII. Gambaran dan Kondisi Produk
dfn-teknologi.com akan menyajikan data seakurat mungkin dengan update yang di lakukan secara berkala, sehingga data dapat berubah sewaktu-waktu.
Status barang ditampilkan seakurat mungkin dengan periodik update dan sewaktu-waktu bisa berubah.
Status barang pada website dfn-teknologi.com jika statusnya adalah “Out Of Stock” berarti barang tersebut tidak dapat dibeli karena persediaan tidak ada.
Kondisi produk adalah sebagai berikut :
Barang dalam keadaan tersegel/terbungkus
Dimungkinkan terdapat perbedaan warna barang yang tidak sama persis dengan yang ditampilkan pada website, bisa diakibatkan faktor pencahayaan dan setting/resolusi monitor komputer dan tidak bisa dijadikan acuan.
Pelanggan harus memastikan detail/informasi produk telah sesuai dengan spesifikasi yang dibutuhkan sebelum melakukan approval pada payment page.
VIII. Harga Produk dan Konfirmasi Pembelian/Pembayaran
Harga produk yang harus dibayarkan adalah sebagaimana yang tertera pada keranjang belanja dan atau invoice pemesanan (payment page).
Apabila terdapat perubahan harga, maka harga yang berlaku adalah harga yang sesuai dengan informasi total belanja yang ditampilkan dalam payment page.
IX. Hak Milik Intelektual
dfn-teknologi.com adalah pemegang semua hak atas website dfn-teknologi.com beserta isinya yang sah. Webiste dan isinya mencakup hak milik intelektual yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan undang-undang lainnya yang melindungi kekayaan intelektual yang berlaku diseluruh dunia.
Website dfn-teknologi.com, ikon, logon yang merupakan merek dagang terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang dan hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan dan mengubah merek tersebut tanpa seizin dari dfn-teknologi.com.
X. Antisipasi Penyalahgunaan Kartu Kredit pada Transaksi Online
Antisipasi via Website :
Pelanggan wajib melakukan registrasi sebagai member pada website dfn-teknologi.com dengan memberikan informasi lengkap mengenai data diri dan jenis kartu yang digunakan.
Verifikasi via Telepon :
dfn-teknologi.comakan melakukan verifikasi via telpon untuk memastikan bahwa pelanggan yang bersangkuan adalah pemilik Kartu Kredit yang melakukan transaksi secara online.
XI. Ketentuan Hukum
Perjanjian ini tunduk kepada hukum yang berlaku di Republik Indonesia
Apabilan terjadi perselisihan yang timbul di kemudian hari akibat dari pelaksanaan perjanjian ini. Maka para pihak terkait harus sepakat terlebih dahulu untuk menyelesaikannya secara musyawarah untuk mufakat. Jika perselisihan tersebut tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, maka akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku melalui Kantor Panitera Pengadilan Negeri Jakarta Barat.
